Hoe voorkom je conflicten?

Wat zijn ik-boodschappen eigenlijk?

Misschien heb je het al eens voorbij zien komen in ons artikel ‘Hoe open communiceren je leven kan veranderen’, maar laten we het hier nog eens kort uitleggen. Een ik-boodschap is een manier om jouw eigen gevoelens en ervaringen te delen, zonder anderen te beoordelen of de schuld te geven. Er zijn verschillende soorten ik-boodschappen: verklarende, antwoordgevende, preventieve en confronterende. Verklarende ik-boodschappen zijn het meest simpel en risicoloos. Ze helpen je om eerlijk te zeggen wat je denkt, voelt of nodig hebt. Met deze techniek kun je op een fijne manier conflicten vermijden en betere gesprekken voeren.

Hoe werkt een preventieve ik-boodschap?

Soms heb je anderen nodig om jouw behoeften te vervullen. Dat kan thuis zijn, op je werk of in je sociale kring. Met een preventieve ik-boodschap geef je van tevoren aan wat je nodig hebt, waardoor je conflicten of misverstanden voorkomt. Door duidelijk te communiceren, voelen anderen zich meer betrokken en zijn ze vaak bereid om met je mee te denken.

Voorbeelden van preventieve ik-boodschappen

• Vakantie bij ouders: Iemand vertelde zijn ouders dat hij behoefte had aan rust en liever thuis bleef tijdens de vakantie. Dit open gesprek leidde tot begrip en opluchting bij beide partijen.
• Gezamenlijk koken: Een moeder vroeg haar gezin om samen te koken als zij moe thuiskwam van haar werk. Dit leidde tot meer samenwerking en minder stress.

Waarom zijn preventieve ik-boodschappen zo effectief?

Het fijne aan deze vorm van communicatie is dat het niet alleen jou helpt, maar ook de mensen om je heen. Het zorgt ervoor dat je:

• Bewustzijn en verantwoordelijkheid voor je eigen behoeften en gevoelens.
• Openheid en directheid, wat leidt tot betere samenwerking.
• Minder conflicten en spanningen door duidelijk gecommuniceerde behoeften.
• Gezondere relaties gebaseerd op eerlijkheid.

Lees ook: Het belang van open communicatie over seks in een relatie

Voorbeelden

• “Ik wil graag afspreken wanneer we bij elkaar komen om te bespreken wat we gaan doen op de conferentie. Dat helpt mij om me beter voorbereid en minder zenuwachtig te voelen.”
• “Ik zou graag willen dat je het even laat weten als je niet thuiskomt na schooltijd, zodat ik me geen zorgen hoef te maken.”
• “Ik wil graag met je bespreken wat er voor het weekend nog gedaan moet worden, zodat we zeker weten dat we alles op tijd afkrijgen.”

Vermijd jij-boodschappen

We hebben het nu gehad over ik-boodschappen, maar het tegenovergestelde, jij-boodschappen, kunnen juist averechts werken. Ze komen vaak beschuldigend of aanvallend over en roepen weerstand op bij de ander. Denk bijvoorbeeld aan: “Jij houdt nooit rekening met mij!” Dit kan je beter omzetten naar een ik-boodschap zoals: “Ik zou het fijn vinden als je wat meer rekening met me houdt.” Dat klinkt gelijk een stuk vriendelijker en zorgt ervoor dat de ander minder snel in de verdediging schiet.

Voorbeelden van jij-boodschappen versus ik-boodschappen

• Jij-boodschap: “Jij organiseert nooit een verjaardagsfeestje voor mij!”
• Ik-boodschap: “Ik zou het echt erg leuk vinden om een feestje te organiseren voor mijn verjaardag.”
• Jij-boodschap: “Je houdt helemaal geen rekening met mij!”
• Ik-boodschap: “Ik rekende er echt op daar mijn game-kamer in te richten.”
• Jij-boodschap: “De vergaderruimte is echt niet alleen van jou!”
• Ik-boodschap: “Ik heb een aantal belangrijke vergaderingen waarvoor ik de vergaderruimte nodig heb. Ik stel voor dat we een schema maken.”

Actief luisteren bij weerstand

Soms kan het zijn dat je ik-boodschap niet meteen het gewenste effect heeft. Als de ander weerstand biedt, is het belangrijk om over te schakelen naar actief luisteren. Dit betekent dat je de gevoelens van de ander erkent en bevestigt. Het zorgt ervoor dat de ander zich gehoord voelt en dat jullie de communicatie open kunnen houden.

Ook gezonder leven?

Mis nooit meer gezonde recepten en gezonde artikelen. Meld je nu aan voor de nieuwsbrief en ontvang een gratis exemplaar van ons Online Magazine. 23.000 mensen gingen je voor!

Meld mij aan

• Email
• Ja, stuur mij de nieuwsbrief:
  • Gezond aan tafel
• 0 + 9 = *
• Voornaam *
• E-mailadres *

Voorbeeld dialoog:

Karin: “Ik zou graag een afspraak met je maken. Er zijn een paar dingen waarover ik het met je wil hebben.” (Preventieve ik-boodschap)
Leidinggevende: “(Zucht) O, echt? Kan het niet wachten? Is het echt zo belangrijk?”
Karin: “Het klinkt alsof je er echt geen tijd voor hebt.” (Actief luisteren)
Leidinggevende: “Dat is ook zo. Ik heb nog blogs die ik moet schrijven en ik vertrek volgende week naar de beurs.”
Karin: “Je lijkt erg gestrest en bezorgd of je alles wel af zult krijgen.” (Actief luisteren)
Leidinggevende: “Ja, dat klopt.”
Karin: “Ik begrijp het, maar ik wil echt graag een paar belangrijke dingen met je bespreken. Ik wil graag een afspraak maken voor als je weer terug bent, oké?” (Bevestiging van de preventieve ik-boodschap)
Leidinggevende: “Oké, dat is prima. Wat denk je van maandagochtend in de week dat ik terug ben?”

Voorkom conflicten en bouw sterkere relaties

Wil je regelmatig gratis inspiratie voor een gelukkige en gezonde leefstijl ontvangen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief:

Ja ik wil tips en tricks voor een gelukkige en gezonde leefstijl ontvangen  ➔